事例紹介・お客様の声
事例紹介・お客様の声
9月20日・21日
とあるお客様からSOSを頂きました。
認知症があるお義母さまがゴミを溜め込んでいるので至急助けて欲しいと・・・。
現地を見させていただくと弁当箱や空ペットボトル、不用品の山。生活している部屋以外にもたくさんありゴミ屋敷化し始めているところでした。見積もりをさせていただき、ご希望日での最速での対応で作業に入らせていただきました。
見積もり時のご要望としては、お義母さまがデイサービスを利用されている時間帯で作業をしてお帰りになる前に撤収ということで1日の作業時間がかなり短い中での対応になりました。
作業前に再度必要なもの、出てきた場合に残したいものなどお伺いさせていただき作業を進めていきました。
作業は2日に渡り行いましたが、初日はメインのお部屋・台所関係の必要な物以外全撤去を行い2日目に残りを行うスケジュールで進めました。
ゴミ屋敷化しかかっている状態ではありましたが、生ごみや食べ残しなどが一切なく仕分け作業もスムーズに進み3時間ほどで初日の作業の大半を終わらせることができました。仕分け作業中に現金や貴金属、ロレックスなどが出てきたのでお客様へお返しさせていただきました。
初日に依頼内容の7割ほどを完了できていたので2日目の作業は2時間ほどと素早く終わらせることができ、両日ともに義お母さまがお帰りになる前には現場を出ることができました。
生前整理を兼ねてのご依頼でしたので仕分け作業は普段以上に丁寧に行いましたが、まさかロレックスが出てくるとは思ってもいなかったので自分もびっくりしましたが、それ以上にお客様の方がびっくりされていました。弊社のリサイクル店での買取のお話もさせていただきましたが、今回の売却は見送られるということでしたので少し残念ではあります。
遺品整理スッキリアでは作業中に出てきました貴金属やブランド時計など直営のリサイクルショップで買取も行うことができます。無事買取が成立した場合は処分費から相殺させていただくことも可能です。もちろん、買取金額が合わない場合はお返しいたします。
生前整理・遺品整理・ゴミ屋敷回収などなんでも対応可能な遺品整理スッキリアでは、お客様のご要望にできる限りお応えするために見積もりの際の事前打ち合わせを大事にしております。小さいことから無理かもと思っていることでも見積もり時になんでもご相談ください。最善の方法をご提案できるよう努めて参ります。